Sagatu Asociados Comercial Hotelera SL с ИНН B-63751853 в соответствии с положениями статьи 10 LSSICE (Закон об услугах информационного общества), сообщает, что данное предприятие является компанией, зарегистрированной в коммерческом регистре Барселоны в томе 37.795, страница 0085, лист B-305370, запись 6, с домицилем в Барселоне, улица Париж №120, 1ª, почт. инд. 08036 (далее SERCOTEL).
Вы можете связаться с нами по телефону 933636363 и факсу 933636360, а также по электронной почте info@sercotel.com.
Вышеупомянутое предприятие владеет доменным именем sercotel.com и веб-сайтом, доступным по указанному доменному имени: hotelsercotelportales.com
Термины "Вы" и "Пользователь" используются здесь для обозначения всех лиц и/или организаций, которые по какой-либо причине заходят на данный веб-сайт.
Sercotel стремится приблизить мир отелей Sercotel к своим пользователям. Именно поэтому Sercotel предлагает вам через hotelsercotelportales.com информацию и услуги, связанные с нашими отелями, такими как онлайн-бронирование номеров, предварительное бронирование, система поиска отелей, система поиска по цене, предварительное бронирование конференц-залов, обслуживание клиентов и набор персонала (Далее "услуги").
Использование веб-сайта и/или его услуг будет подразумевать безоговорочное принятие и действительность каждого из Условий и сроков, собранных в последней обновленной версии настоящих Условий использования, таким образом пользователь должен знать о необходимости их прочтения каждый раз при посещении нашего веб-сайта. Доступ и/или использование определенных услуг, предлагаемых пользователям (отныне для пользователя) на sercotel.com, могут подчиняться определенным условиям, которые, в зависимости от случая, заменяют, модифицируют и/или дополняют эти правила использования, таким образом перед доступом к и/или использованием указанных услуг и содержимого, пользователю необходимо прочитать и принять указанные условия.
2.1 Пользователь соглашается использовать веб-сайт hotelsercotelportales.com и предоставляемые в нем услуги в соответствии с законом, моралью, нравственностью и общественным порядком, а также в соответствии с положениями данных правил использования. Соответственно, вы обязуетесь не использовать веб-сайт hotelsercotelportales.com или услуги для целей, которые являются незаконными и/или противоречащими тому, что было установлено в этих правилах использования, которые могут нанести ущерб правам и/или интересам третьих сторон, каким-то образом нанести ущерб сайту hotelsercotelportales.com и/или его имиджу, навредить нормальному использованию сайта или предоставляемых услуг другими пользователями.
2.2 Sercotel может для большей гибкости в работе сайта hotelsercotelportales.com и в интересах пользователей, в одностороннем порядке изменять, в любое время и без уведомления, предоставляемые услуги или какой-либо существенный аспект этого веб-сайта или условия эксплуатации, методы и использование услуг hotelsercotelportales.com. Таким же образом пользователи могут внести улучшения в обслуживание и качество, что является конечной целью Sercotel Hotels, предложив изменения, которые они считают полезными, обратившись к менеджерам веб-сайта через электронную почту info@sercotel.com.
2.3 Пользователи hotelsercotelportales.com должны соблюдать все надлежащим образом утвержденные инструкции, которые отправляются по электронной почте hotelsercotelportales.com, отеля Sercotel или его персонала.
В Sercotel мы следуем политике "маркетингового разрешения", поэтому мы просим вашего согласия в отношении коммерческих сообщений, которые мы можем отправлять вам по электронной почте. Сообщаем вам, что в соответствии с положениями статей 20 и 21 LSSICE (Закон об услугах информационного общества), данные, которые вы нам предоставляете, будут использованы для отправки коммерческих сообщений относительно наших услуг, которые могут вас заинтересовать, по этой причине вы предоставляете ваше согласие на отправку электронных коммерческих сообщений (электронная почта, СМС и т. д.) касательно всех продуктов и услуг, которые мы предлагаем, а также других услуг, касающихся гостиничного, туристического, гастрономического и досугового секторов. Мы также сообщаем вам, что персональные данные, которые вы нам предоставляете, могут быть переданы для вышеупомянутых целей компаниям Группы Sercotel, которые являются нашими партнерами.
Все компании Группы Sercotel и ее партнеры указаны на нашем веб-сайте hotelsercotelportales.com.
Без ущерба для ваших прав вы можете в любой момент отказаться от получения коммерческих сообщений, отправив письмо на электронный адрес, упомянутый выше, или на следующий электронный адрес rgpd@sercotel.com.
Sercotel оставляет за собой право временно или навсегда исключать пользователей в любом из следующих случаев: при несоблюдении одного из общих условий использования, изложенных в этом документе, при несоблюдении закона, нравственности и общественного порядка, особым образом, и в качестве примера, но не ограничиваясь этим, использование нашего веб-сайта или услуг не должно включать в себя (i) материал, который нарушает какие-либо авторские права, которые не получили должное разрешение, или нарушающие любое другое право интеллектуальной собственности, (ii) оскорбительные материалы или материалы, угрожающие общественной безопасности и национальной обороне, (iii) материалы, пропагандирующие терроризм, расизм или другое дискриминационное поведение по признаку расы, пола, религии, мнения, национальности, инвалидности или любых других личных или социальных обстоятельств, (iv) материал, который наносит вред молодежи и детям, в частности, порнография с участием несовершеннолетних, (v) угрожающий, дискредитирующий или подстрекающий материал.
В соответствии с законом LSSI, Sercotel прекратит обслуживание, как только станет известно о существовании незаконной деятельности или нарушении прав собственности третьих лиц.
Исключение пользователя не означает отказ Sercotel Hotels от осуществления соответствующих юридических действий или требования компенсаций, предусмотренных законом.
Sercotel Hotels оставляет за собой право изменять, в одностороннем порядке и без предварительного уведомления, любые условия и положения настоящих Условий использования в соответствии с условиями, которые она сочтет уместными, информируя пользователей об изменениях, внесенных на веб-сайт hotelsercotelportales.com.
Вся информация, содержащаяся на сайте hotelsercotelportales.com, ее графический дизайн и код в HTML, JAVA, JAVA Script или Active X, защищены авторскими правами или другими правами по защите интеллектуальной собственности. Эти права принадлежат исключительно Sercotel Hotels или его лицензиарам. Пользователи сети Интернет, которые заходят на данный веб-сайт, могут просматривать содержащуюся в нем информацию, скачивать лично или воспроизводить на своей компьютерной системе при условии, что воспроизводимые элементы не будут переданы третьим лицам или установлены на сервере, подключенном к Интернету или локальной сети. Распространение, изменение, передача, публичное сообщение, воспроизведение или любое другое действие в отношении некоторой или всей информации, опубликованной на hotelsercotelportales.com, без ущерба для этих условий использования, запрещено без получения предварительного разрешения от Sercotel Hotels.
Пользователь должен использовать контент и информацию, собранную на hotelsercotelportales.com, тщательно, правильно и в соответствии с законом, а точнее, только для личного и некоммерческого использования, соблюдая условие, чтобы содержание или любое упоминание источника, авторского права и всех других данных, идентифицирующих права Sercotel Hotels или третьих лиц не были удалены или изменены, то есть с соблюдением их первоначальной формы. Любое воспроизведение или копирование, распространение или публикация любого характера, содержания информации, опубликованной на сайте hotelsercotelportales.com, без предварительного письменного разрешения Sercotel Hotels запрещено. Разрешение на воспроизведение может быть запрошено по адресу электронной почты info@sercotel.com. В случае, если пользователь или третье лицо считают, что один из материалов, представленных на hotelsercotelportales.com используется с нарушением авторских или других прав защиты интеллектуальной собственности, пожалуйста, сообщите Sercotel Hotels об этом обстоятельстве, отправив уведомление на адрес электронной почты info@sercotel.com, указав, по крайней мере, следующие пункты: a) Имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты заявителя. б) Данные владельца авторских прав или других прав интеллектуальной собственности, которые могут быть нарушены. в) Указание контента с нарушением и положением на странице hotelsercotelportales.com. г) Заявление о том, что размещение контента было осуществлено без специального разрешения владельца авторских или других прав интеллектуальной собственности. Без ущерба для положений, указанных в предыдущих параграфах, Sercotel оставляет за собой право на защиту от претензий в соответствии с законодательством, действующим в отношении рекламы и авторских прав или других прав интеллектуальной собственности.
7.1 В случае, если hotelsercotelportales.com имеет ссылки на рекламные объявления или сайты третьих лиц, Sercotel не обязуется контролировать и не контролирует заранее, не одобряет и не предлагает услуги, содержимое, данные, файлы, продукты и другие типы материалов, существующие на странице или веб-сайтах третьих лиц, таким образом Sercotel не будет отвечать ни в каком случае за законность содержания указанного веб-сайта (сайтов), что является исключительной ответственностью третьей стороны, с условным и неограничивающим заявлением уважать законность, мораль, нравственность и общественный порядок в отношении контента, а также тех элементов, которые не нарушают права третьих лиц. Существование гиперссылки не подразумевает каких-либо отношений между Sercotel и владельцем веб-сайта, ссылка на который была создана.
7.2 Пользователи или третьи стороны, желающие создать гиперссылку на сайт hotelsercotelportales.com, должны убедиться, что гиперссылка обеспечивает доступ к страницам или услугам на странице hotelsercotelportales.com, но никаким уведомляющим или неограничивающим образом не воспроизводит контент, глубокие ссылки, браузеры, неточные или неправильные заявления, касающиеся контента или веб-сайта hotelsercotelportales.com. За исключением символов, которые являются частью гиперссылки, пользователь гарантирует, что сайт, на который создается гиперссылка, не будет содержать каких-либо товарных знаков, торговых наименований, знаков, имен, логотипов, лозунгов или любого другого отличительного признака, принадлежащего Sercotel Hotels.
8.1 Sercotel не гарантирует надежность, доступность или непрерывность работы своего веб-сайта или продуктов или услуг, предоставляемых пользователю, и поэтому исключает любую ответственность за ущерб и/или убытки любого рода, которые могут быть связаны с отсутствием доступности, надежности или непрерывности работы веб-сайта или услуг. Тем не менее, компания будет стремиться предоставить в рамках своих возможностей техническую помощь заинтересованному лицу.
Sercotel не будет нести ответственность за прерывание предоставляемой услуги, приостановку, временную неисправность сервера или прекращение предоставления информации или услуг, возможные упущения, потерю информации, данных, конфигураций, несанкционированный доступ или уязвимость конфиденциальности в результате технических проблем, коммуникации или упущений лиц в результате действий третьих лиц или лиц, не относящихся к Sercotel.
8.2 Компания Sercotel Hotels не обязуется контролировать и не проверяет заранее отсутствие вирусов или элементов в контенте, которые могут привести к изменениям в программном или аппаратном обеспечении пользователей или посетителей страниц, таким образом она не будет нести ответственность ни за какие убытки любого рода, которые могут возникнуть в результате этого.
8.3 Sercotel не обязуется контролировать и не контролирует, не утверждает или не предоставляет услуги, контент, данные, файлы, продукты и другие виды материалов, существующие на странице или сайтах третьих лиц, таким образом Sercotel не будет ни при каких обстоятельствах нести ответственность за законность контента на своем веб-сайте (ах), что является исключительной ответственностью третьих сторон, с условным и неограничивающим заявлением уважает законность, мораль, нравственность и общественный порядок в отношении контента, а также тех элементов, которые не нарушают никаких прав третьих сторон. В соответствии с законом LSSICE, Sercotel не несет ответственность за информацию, которую она может отправлять, если мы не обладаем фактическим знанием о том, что действия или информация, которую мы отправляем, являются незаконными или наносят ущерб имуществу или правам третьих лиц. Нам известно о том, что в соответствии с законом LSSICE существует "реальное знание", когда компетентный орган объявляет данные незаконными, создает запрос об их удалении или блокирует доступ к ним, или если было объявлено о существовании нарушения и компания Sercotel знала о соответствующем решении.
8.4Sercotel не обязуется контролировать и не контролирует, не гарантирует надежность, доступность или непрерывность функционирования продуктов или услуг, предоставляемых пользователю в распоряжение третьими сторонами, размещенными вне сайта hotelsercotelportales.com, и, следовательно, исключает любую ответственность за ущерб и/или убытки любого рода, которые могут быть связаны с отсутствием доступности, надежности или непрерывности работы веб-сайта или предоставления услуг. Пользователь несет ответственность за ущерб и/или убытки любого рода, которые Sercotel может понести в результате несоблюдения пользователем закона или одного из общих условий, содержащихся в этом соглашении.
Если какое-либо положение настоящих Условий использования объявлено недействительным или не имеющим силы, оставшаяся часть Условий будет действовать в рамках согласованных условий. Sercotel обязуется заменить условие, которое считается не имеющим силы на условие, наиболее близкое к первоначально установленному сторонами.
Sercotel установила политику защиты данных в соответствии с положениями Регламента ЕС 2016/679 (Общие правила защиты данных) в отношении данных, которые вы свободно и добровольно предоставляете на нашем веб-сайте. Чтобы ознакомиться с нашей политикой, нажмите здесь.
11.1. Испанский закон будет применимым законом в случае возникновения спора или неправильного толкования условий, определяющих эти Условия использования, а также любого другого конфликта в отношении услуг Sercotel.
11.2. Для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в результате использования веб-сайта и / или его услуг, участвующие в нем люди соглашаются подчиняться юрисдикции судей и судов, созданных в рамках правил по процедурным вопросам и / или потребителей и пользователей, для предположения быть потребителем. Если такого рассмотрения не будет, согласование с Судьями и Трибуналами города Барселоны будет принято.
По любым жалобам или претензиям, связанным с использованием веб-сайта и / или его услуг, а также с услугами, предоставляемыми Sercotel, вы можете обратиться в Департамент обслуживания клиентов по телефону 933.63.63.63 или по электронной почте по адресу info@sercotel.com
Вы также можете написать обычную почту, адресованную: "SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA S.L., C / Paris nº120, Barcelona (C.P.08036)
По вашей претензии вы можете использовать форму, прилагаемую к этим общим условиям, или написать документ, который вы сочтете подходящим, используя столько листов, сколько необходимо. скачать форму здесь
Максимальный срок поставки для вашей заявки будет составлять 30 дней со дня, следующего за заполнением претензии.
По истечении этого периода, если иск еще не был решен, то это будет считаться уволенным со всех соответствующих последствий.
Все это в соответствии с тем, что согласовано в Королевском законодательном декрете 1/2007, 16 ноября, в котором утверждается пересмотренный текст Общего закона об обороне потребителей и пользователей и других дополнительных законов.
При регистрации, сотрудники стойки регистрации требуют чтобы клиент предоставил кредитную карту своей собственности, а также гарантию на любые возможные инциденты, которые могут иметь место во время пребывания в выбранном отеле.
Любое использование этих данных регулируется защитой, указанной в разделе "Политика конфиденциальности", представленном на веб-сайте, во всех гостиницах группы Sercotel.
В дочернем порядке и для тех клиентов, которые не могут или не хотят представлять кредитную карту своей собственности, депозит может быть внесен за эквивалентную сумму за каждую забранированою ночь. Этот депозит будет полностью возвращен после чекаут, как только будет проверено отсутствие какого-либо инцидента.
Inversiones Narón 2003, S.L. - B63566244
Inmobiliaria Guadalmedina, S.A. - A29005782
| ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ | ||
|---|---|---|
| Ответственные за обработку | Данные | Фирменное наименование: SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Цели и обработка | Законность | Обработка данных является законной в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679, поскольку она необходима для выполнения договорных отношений, для оформления бронирования услуг и/или продуктов SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ). В случае, если вы авторизуете SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) для отправки рекламных маркетинговых сообщений в электронном виде, законным основанием будет согласие пользователя. Согласие пользователя. |
| Цели | Сбор и обработка ваших персональных данных с помощью регистрационных форм призваны обеспечить управление коммерческими, бухгалтерскими и административными отношениями клиентов во всех вопросах, касающихся услуг и размещения в наших отелях. С другой стороны, пользователь может авторизовать SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) обрабатывать данные в рекламных и маркетинговых целях, включая отправку электронных коммерческих сообщений со всеми продуктами и услугами, предлагаемыми отелем и другими компаниями ГРУППЫ SERCOTEL. | |
| Хранение данных | Ваши данные будут храниться в течение срока действия административных и/или коммерческих отношений заинтересованной стороны с SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ), плюс продолжительность, определенная конкретным законодательством, в течение которой эти данные могут потребоваться. В случае использования пользователем своих прав на запрет и противодействие, его данные будут заблокированы и впоследствии уничтожены конфиденциальным способом. | |
| Получатели данных | Получателями информации являются сторонние обработчики, которые предоставляют свои услуги SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ), с которыми подписано соглашение, гарантирующее соблюдение Общего регламента по защите данных и соответствующих мер безопасности. Ваши данные могут быть переданы SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L., а также другим компаниям и отелям ГРУППЫ SERCOTEL для лучшего предоставления запрашиваемых услуг и/или продуктов. В соответствии с действующим законодательством ваши данные о бронировании передаются в органы и корпус государственной безопасности. | |
| Международная передача данных | От SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) не предполагается никакой международной передачи данных | |
| Права | В любое время вы можете использовать свои права на доступ, исправление, удаление и противодействие, переносимость и ограничение обработки, собранные в Общем регламенте по защите данных (ЕС) 2016/679, перейдя по адресу, указанному ниже или по электронной почте rgpd@sercotel.com Заявка должна указывать, какие из этих прав вы хотите применить, с предоставлением фотокопии вашего документа, удостоверяющего личность, или эквивалентного документа, удостоверяющего личность. | |
| Возможность подачи жалобы | Если вы не удовлетворены осуществлением своих прав или способа их осуществления, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных. Дополнительная информация на www.agpd.es | |
В случае изменения нашей политики защиты данных в результате законодательных изменений или критериев, установленных Агентством по защите данных, вы будете должным образом проинформированы о любых изменениях, которые могут потребоваться в соответствии с законом.
| ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ | ||
|---|---|---|
| Ответственные за обработку | Данные | Фирменное наименование: SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Цели и обработка | Законность | Обработка данных является законной в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679, поскольку она необходима для выполнения договорных отношений, для оформления бронирования услуг и/или продуктов SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ). В случае, если вы авторизуете SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) для отправки рекламных маркетинговых сообщений в электронном виде, законным основанием будет согласие пользователя. Согласие пользователя. |
| Цели | Сбор и обработка ваших персональных данных с помощью регистрационных форм призваны обеспечить управление коммерческими, бухгалтерскими и административными отношениями клиентов во всех вопросах, касающихся услуг и размещения в наших отелях. С другой стороны, пользователь может авторизовать SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) обрабатывать данные в рекламных и маркетинговых целях, включая отправку электронных коммерческих сообщений со всеми продуктами и услугами, предлагаемыми отелем и другими компаниями ГРУППЫ SERCOTEL. | |
| Хранение данных | Ваши данные будут храниться в течение срока действия административных и/или коммерческих отношений заинтересованной стороны с SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ), плюс продолжительность, определенная конкретным законодательством, в течение которой эти данные могут потребоваться. В случае использования пользователем своих прав на запрет и противодействие, его данные будут заблокированы и впоследствии уничтожены конфиденциальным способом. | |
| Получатели данных | Получателями информации являются сторонние обработчики, которые предоставляют свои услуги SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ), с которыми подписано соглашение, гарантирующее соблюдение Общего регламента по защите данных и соответствующих мер безопасности. Ваши данные могут быть переданы SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L., а также другим компаниям и отелям ГРУППЫ SERCOTEL для лучшего предоставления запрашиваемых услуг и/или продуктов. В соответствии с действующим законодательством ваши данные о бронировании передаются в органы и корпус государственной безопасности. | |
| Международная передача данных | От SERCOTEL (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЯ) не предполагается никакой международной передачи данных | |
| Права | В любое время вы можете использовать свои права на доступ, исправление, удаление и противодействие, переносимость и ограничение обработки, собранные в Общем регламенте по защите данных (ЕС) 2016/679, перейдя по адресу, указанному ниже или по электронной почте rgpd@sercotel.com Заявка должна указывать, какие из этих прав вы хотите применить, с предоставлением фотокопии вашего документа, удостоверяющего личность, или эквивалентного документа, удостоверяющего личность. | |
| Возможность подачи жалобы | Если вы не удовлетворены осуществлением своих прав или способа их осуществления, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных. Дополнительная информация на www.agpd.es | |
В случае изменения нашей политики защиты данных в результате законодательных изменений или критериев, установленных Агентством по защите данных, вы будете должным образом проинформированы о любых изменениях, которые могут потребоваться в соответствии с законом.
